{"id":2939,"date":"2017-07-10T15:33:42","date_gmt":"2017-07-10T13:33:42","guid":{"rendered":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/?p=2485"},"modified":"2017-07-10T15:33:42","modified_gmt":"2017-07-10T13:33:42","slug":"define-buyer-persona-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/define-buyer-persona-exito\/","title":{"rendered":"Define tu Buyer Persona y logra el \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

Esperamos no haberte asustado con el t\u00e9rmino Buyer Persona. Si le diste clic al enlace es porque tienes cierta noci\u00f3n sobre qu\u00e9 se trata o por lo menos despert\u00f3 tu inter\u00e9s. Si es as\u00ed, es un punto valioso para nosotros. Ahora esperamos ayudarte a trav\u00e9s de este post.<\/p>\n

No vamos a dar muchos rodeos y te vamos a contar qu\u00e9 es un Buyer Persona. Se trata del perfil (semi real) de la persona a la que est\u00e1 dirigido tu producto y que lo necesita<\/strong>. Y como se trata de un perfil incluye muchos aspectos de su vida, gustos, modo y estilo de vida. Su trabajo y por supuesto de compra. Tambi\u00e9n incluye lo que piensa sobre temas que est\u00e1n relacionados con tu emprendimiento.<\/p>\n

Si te est\u00e1s preguntando para qu\u00e9 quieres saber todo ello. La respuesta es muy f\u00e1cil: Dise\u00f1ar una mejor estrategia que se traduzca en una mayor cantidad de ventas y tambi\u00e9n de satisfacer al cliente.<\/strong><\/p>\n

Cuando tienes bien definido a tu Buyer Persona podr\u00e1s conseguir el \u00e9xito de tu negocio de forma m\u00e1s f\u00e1cil. Que no se entienda el t\u00e9rmino como un sin\u00f3nimo de r\u00e1pido o que el dinero va a caer del cielo. Sino que tus estrategias de ventas estar\u00e1n mejor dise\u00f1adas y no vas a perder tiempo con el ensayo y el error.<\/strong><\/p>\n

Seguro crees que el Buyer Persona es lo mismo que el target y no es as\u00ed. Porque en el primero tienes unas caracter\u00edsticas muy generales de las personas a las que van dirigido el producto, mientras que con el segundo consigues informaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica que te permitir\u00e1n conocer mejor a tus clientes y de all\u00ed saber qui\u00e9n necesita el producto.<\/strong> Aunque no lo creas no es lo mismo.<\/p>\n

\"buyer<\/p>\n

 <\/p>\n

Buyer Persona<\/strong><\/p>\n

Aunque no lo creas no es tan complicado. Solo que tienes que ser muy organizado. Debes tener una ficha con cada uno de las personas que han visitado tu negocio (los m\u00e1s fieles).\u00a0Es como ir contando una historia del cliente.<\/p>\n

El Buyer Persona puedes armarlo tanto con los clientes satisfechos como los insatisfechos. Por qu\u00e9 los segundos, porque te permitir\u00e1n conocer mejor en qu\u00e9 est\u00e1s fallando y podr\u00e1s pulir tu estrategia. Podr\u00e1s agregar algo que le falta a tu negocio para que la necesidad de esa persona pueda ser cubierta.<\/p>\n

Y s\u00ed NECESIDAD, aqu\u00ed est\u00e1 la clave del Buyer Persona. Al final todo es para saber qu\u00e9 es lo que quieren nuestros clientes de nosotros y as\u00ed mantenerlos siempre contentos.<\/strong><\/p>\n

La \u00fanica manera de hacer los Buyer Persona es hablando con tus clientes. Diles qu\u00e9 es lo que quieres. Puedes hacer entrevistas individuales, cuando vayan a tu negocio. Puedes colocarles peque\u00f1as encuestas. Tambi\u00e9n por tel\u00e9fono si ya tienes esos datos.<\/p>\n

Qu\u00e9 les vas a preguntar. Edad, sexo, estado civil, si tiene hijos, en qu\u00e9 trabaja, cu\u00e1l es su funci\u00f3n, d\u00f3nde queda su trabajo, cu\u00e1ntas personas tiene bajo su mando (si los tiene), la direcci\u00f3n su casa, qu\u00e9 tipo de m\u00fasica le gusta escuchar, color y comida favorita.<\/strong><\/p>\n

\"buyer<\/p>\n

Tambi\u00e9n debes preguntar si usa redes sociales, cu\u00e1les son sus favoritas (as\u00ed podr\u00e1s definir mejor en d\u00f3nde estar y que tipo de contenido publicar all\u00ed), tambi\u00e9n qu\u00e9 busca cuando est\u00e1 en las redes. Compra online o prefiere hacerlo en persona. Qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n le gusta leer, sus p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas. Aunque no lo creas te va a ayudar mucho.<\/p>\n

Esto te va a permitir tener una informaci\u00f3n mucho m\u00e1s detallada de todo. All\u00ed podr\u00e1s hacer tu estrategia de marketing de contenido mucho m\u00e1s funcional.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Aplicar el Buyer persona<\/h2>\n

Si despu\u00e9s de entrevistar a por lo menos 10 de tus clientes habituales te das cuentas que la mayor\u00eda de ellos son solteros, pero tienen pareja. Ser\u00eda ideal que vendas en tu negocio accesorios para mujeres o chocolates de alto nivel, que les puedan servir como regalo.<\/strong><\/p>\n

Si por el contrario son casados y con hijos. Tener golosinas que a los ni\u00f1os les guste ser\u00eda un gran punto a favor. Como los huevos de Kinder, puede ser una gran estrategia, ya que lo comparar\u00e1n y as\u00ed sorprender a sus peque\u00f1os una vez que llegue a casa despu\u00e9s del trabajo.<\/p>\n

\"buyer<\/p>\n

 <\/p>\n

Este tipo de informaci\u00f3n la vas a poder tener con el Buyer Persona bien definido y pidiendo la informaci\u00f3n necesaria.<\/strong> Si tu Buyer Persona son los universitarios, quiz\u00e1s colocar wifi en tu local ser\u00e1 importante. Ya que podr\u00e1n estar all\u00ed conectados por horas. Mientras m\u00e1s tiempo est\u00e9n all\u00ed, podr\u00e1n consumir.<\/p>\n

 <\/p>\n

El Inbound Marketing<\/em> lleg\u00f3 para quedarse <\/strong><\/p>\n

El Buyer Persona es una de las t\u00e9cnicas que utiliza el Inbound Marketing<\/em> para poder conocer mejor a los clientes y a los prospectos y as\u00ed amarrarlos. El Marketing de Contenidos viene de aqu\u00ed, por lo que es muy importante conocer qu\u00e9 le gusta a tus clientes y as\u00ed lanzar un material que les pueda resultar interesante y sobre todo con valor.<\/strong><\/p>\n

De nada te va a servir hacer bonitos videos, con gran material, si en tu Buyer Persona descubres que tus clientes prefieren m\u00e1s leer un texto o ver una foto, que los videos le quitan tiempo o creen que solo es para vender y no que le vas a dar informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n

Como ves el Buyer Persona tiene muchas ventajas. Tienes que buscar la manera de que las personas sean sinceras a la hora de responder.<\/strong> Que no se sientan coaccionados. Por ello que es necesario que en el momento de entrevistarlo le dejes claro que no buscas ofrecerle un producto o servicio, sino conocerlos.<\/p>\n

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