{"id":2815,"date":"2017-11-20T12:15:09","date_gmt":"2017-11-20T11:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/?p=2778"},"modified":"2017-11-20T12:15:09","modified_gmt":"2017-11-20T11:15:09","slug":"diferencias-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/diferencias-social-media\/","title":{"rendered":"Diferencias entre el Community M\u00e1nager y el Social Media M\u00e1nager"},"content":{"rendered":"<p>Con la aparici\u00f3n de las redes sociales tambi\u00e9n se dio el nacimiento de nuevas profesiones. Dos de ellas son Community M\u00e1nager y Social Media M\u00e1nager. Par de figuras con mucha importancia dentro de una organizaci\u00f3n, pero que es desestimada por muchos.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/diferencias-social-media\/#Las_labores_del_Social_Media_Manager\" >Las labores del Social Media M\u00e1nager<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/diferencias-social-media\/#Entre_las_labores_del_Social_Media_Manager_estan\" >Entre las labores del Social Media M\u00e1nager est\u00e1n:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/diferencias-social-media\/#Labores_de_un_Community_Manager\" >Labores de un Community M\u00e1nager<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/diferencias-social-media\/#El_mundo_ideal%E2%80%A6\" >El mundo ideal\u2026<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Como emprendedor es muy importante que conozcas cu\u00e1les son las habilidades de cada uno de ellos.\u00a0 Esto se debe a que de all\u00ed depender\u00e1 lo exitoso que puedas ser en los medios sociales. Algo que en la actualidad es muy importante para el sostenimiento de cualquier negocio.<\/p>\n<p>Por la misma competencia que hay en el mercado hay personas que son capaces de manejar ambas caracter\u00edsticas. Mientras que hay compa\u00f1\u00edas que por razones de presupuesto no son capaces de contratar a dos profesionales y en muchos casos es por desconocimiento, ya que creen que es lo mismo, pero no es as\u00ed.<\/p>\n<p>La idea de este post es clarificar cu\u00e1l es la funci\u00f3n de cada uno. Ambos tienen responsabilidades muy bien marcadas y sobre todo diferenciadas. Eso s\u00ed uno depende del otro. El Social Media M\u00e1nager es el gran jefe, mientras que el Community M\u00e1nager es el que debe ejecutar. Ambos deben trabajar de la mano, de lo contrario estar\u00e1s perdiendo el tiempo.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2785 aligncenter\" src=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/office-1209640_960_720.jpg\" alt=\"Social Media\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_labores_del_Social_Media_Manager\"><\/span>Las labores del Social Media M\u00e1nager<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como lo dijimos arriba, es el gran jefe. Porque es el que se encarga de planificar las estrategias y luego analizar los resultados. Es la mente maestra en cuanto a las redes sociales. Todas las que maneje tu empresa. Incluso debe definir en cu\u00e1les debes estar, de acuerdo a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entre_las_labores_del_Social_Media_Manager_estan\"><\/span>Entre las labores del Social Media M\u00e1nager est\u00e1n:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Definir la identidad de la marcar en Social Media<\/p>\n<p>Planifica las estrategias comunicacionales a aplicar en las redes sociales<\/p>\n<p>Planificar las estrategias a llevar a cabo en cuanto a SEO y SEM<\/p>\n<p>Realizar planes que ayuden a generar engagement con el p\u00fablico objetivo<\/p>\n<p>Maneja los presupuestos para cada una de las campa\u00f1as a utilizar en Social Media<\/p>\n<p>Crear el manual para atender una crisis en Social Media<\/p>\n<p>Dise\u00f1ar el tipo de contenidos que se va a publicar en cada canal de Social Media<\/p>\n<p>Analizar los resultados de las estrategias que utiliz\u00f3<\/p>\n<p>Trabajar de la mano con los diferentes departamentos de la empresa para crear las mejores estrategias<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2781 aligncenter\" src=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/social-1319757_960_720.png\" alt=\"Social Media\" width=\"603\" height=\"402\" \/><\/p>\n<p><strong>Dentro de las aptitudes que debe tener se encuentran:<\/strong><\/p>\n<p>Debe tener un amplio conocimiento del mercado en el que va a trabajar<\/p>\n<p>Manejo de los programas para los\u00a0 an\u00e1lisis del ROI y KPI\u2019s<\/p>\n<p>Saber expresarse y ser capaz de manejar a varias personas a su cargo<\/p>\n<p>Capacidad para comunicarse correctamente<\/p>\n<p><strong>Trabajo en equipo<\/strong><\/p>\n<p>Para tranquilidad de muchos emprendedores, los puestos de Social Media M\u00e1nager est\u00e1n presentes nada m\u00e1s en las grandes compa\u00f1\u00edas, corporaciones y agencias de publicidad. Ya que se necesita de un gran presupuesto para poder contratar a varias personas para labores que son parecidas.<\/p>\n<p>Lo ideal ser\u00eda que cualquier empresa o pymes contaran con un Social Media M\u00e1nager, pero en muchas ocasiones el presupuesto no lo permite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Labores_de_un_Community_Manager\"><\/span>Labores de un Community M\u00e1nager<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si eres un Community M\u00e1nager y le\u00edste la parte de arriba seguro te sentiste identificado. Porque eres tu el que ha planificado, manejado presupuesto, aplicado y luego analizado todas estas tareas. Pero en realidad tu labor debe ser la tercera, que es poner en pr\u00e1ctica todo lo que el Social Media M\u00e1nager cre\u00f3 o planific\u00f3.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-2784 aligncenter\" src=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/office-605503_960_720.jpg\" alt=\"Social Media\" width=\"608\" height=\"403\" \/><\/p>\n<p><strong>Pero esa no es tu \u00fanica tarea. Tambi\u00e9n debes hacer:<\/strong><\/p>\n<p>Manejar el lenguaje de la empresa en las diferentes redes sociales<\/p>\n<p>Crear los contenidos ideales para cada una de las redes sociales<\/p>\n<p>Programar todos los contenidos de forma correcta, en los d\u00edas y horarios que m\u00e1s convengan y que puedan generar m\u00e1s interacci\u00f3n<\/p>\n<p>Crear conversaciones con el p\u00fablico<\/p>\n<p>Atender una crisis de identidad o reputaci\u00f3n en Social Media<\/p>\n<p>Crear y optimizar los perfiles en redes sociales de la empresa<\/p>\n<p>Mantener actualizados cada uno de los perfiles de la empresa en Social Media<\/p>\n<p>Responder los comentarios o dudas que tengas los seguidores con respecto a la marca<\/p>\n<p>Implementar todos los planes y estrategias que realiz\u00f3 el Social Media Manager<\/p>\n<p>Preparar los informes con las m\u00e9tricas a analizar<\/p>\n<p><strong>Dentro de las capacidades que debe tener<\/strong><\/p>\n<p>Dominio de la ortograf\u00eda y del lenguaje<\/p>\n<p>Saber responder bajo presi\u00f3n<\/p>\n<p>Capacidad de reacci\u00f3n ante una crisis<\/p>\n<p>Trabajo en grupo<\/p>\n<p>Dominio de las herramientas web y app a utilizar<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2787 aligncenter\" src=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/smartphone-2745634_960_720.jpg\" alt=\"Social Media\" width=\"601\" height=\"415\" \/><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_mundo_ideal%E2%80%A6\"><\/span>El mundo ideal\u2026<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Por supuesto que lo ideal ser\u00eda que tuvieras a personas para cada tarea en espec\u00edfica, porque de esta manera garantizas que nadie se vea explotado en su \u00e1rea. Pero en el mundo real, las razones presupuestarias y la supervivencia del negocio obligan a contratar a un profesional que pueda manejar ambas \u00e1reas.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed es importante saber es que en caso de que tu empresa tenga la posibilidad de contratar a las dos personas deben ser capaces de trabajar juntas, ya que del desempe\u00f1o de ambas depende el \u00e9xito e Social Media.<\/p>\n<p>Aunque los roles deben estar bien establecidos tiene que haber una sinton\u00eda total en cuanto a las labores a realizar y sobre todo c\u00f3mo hacerlo para que todo pueda fluir y darse con normalidad. Debe estar claro que el Social Media Manager siempre debe vigilar atentamente el trabajo que realiza el Community M\u00e1nager y asegurarse de que est\u00e1 haciendo bien su trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la aparici\u00f3n de las redes sociales tambi\u00e9n se dio el nacimiento de nuevas profesiones. 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