{"id":2755,"date":"2018-01-30T08:00:06","date_gmt":"2018-01-30T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/?p=2906"},"modified":"2018-01-30T08:00:06","modified_gmt":"2018-01-30T07:00:06","slug":"sacale-provecho-mensajeria-instantanea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/","title":{"rendered":"S\u00e1cale provecho a la mensajer\u00eda instant\u00e1nea"},"content":{"rendered":"<p>Cualquier tipo de negocio que exista necesita utilizar los diferentes canales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para ayudar en el proceso de ventas. Los nuevos compradores as\u00ed lo exigen, sin importar en cu\u00e1l rama se desempe\u00f1en.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#Resuelve_dudas\" >Resuelve dudas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#Atencion_al_instante\" >Atenci\u00f3n al instante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#Canal_para_promociones\" >Canal para promociones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#Ten_tu_propia_base_de_datos\" >Ten tu propia base de datos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#Que_se_comparta_siempre\" >Qu\u00e9 se comparta siempre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#%C2%BFY_en_la_pagina\" >\u00bfY en la p\u00e1gina?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/sacale-provecho-mensajeria-instantanea\/#No_pierdas_tiempo\" >No pierdas tiempo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Como buen emprendedor debes sacarle el m\u00e1ximo provecho a cualquier herramienta que te permita acercarte con tus potenciales clientes. La mensajer\u00eda instant\u00e1nea lo es. En tus perfiles de redes sociales no puedes dejar de colocar un contacto. Adem\u00e1s del \u00edcono en tus post.<\/p>\n<p>Te debes estar preguntando c\u00f3mo te puede servir el que te escriban por WhatsApp, Line, Telegram, incluso por el chat de Facebook, el de Gmail o por qu\u00e9 no si tienes alguno habilitado en la p\u00e1gina web de tu negocio. No te preocupes aqu\u00ed en JAM Tech te vamos a ayudar sacarle todo el juego y tus ventas no van a parar.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resuelve_dudas\"><\/span>Resuelve dudas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La primera gran ventaja que tiene el uso de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea en tu negocio es que por all\u00ed las personas podr\u00e1n hacerte cualquier tipo de preguntas con respecto a tu negocio, productos. Precios, modalidades de pago, incluso hasta la direcci\u00f3n de tu negocio.<\/p>\n<p>Aunque puedas creer que por tener tu portal o distintos perfiles de redes sociales, hay personas que quiz\u00e1s prefieran visitar tu tienda en f\u00edsico y quieran aclarar algunos puntos.<\/p>\n<p>Cuando les contestas de forma r\u00e1pida y oportuna est\u00e1s abriendo la posibilidad de que una venta se pueda concretar.<\/p>\n<p>Lo mejor es que ofrezcas una atenci\u00f3n de primera para que esa publicidad boca a boca sea de lo m\u00e1s positiva.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atencion_al_instante\"><\/span>Atenci\u00f3n al instante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A diferencia de los comentarios en redes sociales. Cuando logras una conversaci\u00f3n en cualquiera de estos canales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea debes responder r\u00e1pido. Por lo que lo ideal es que tengas a una persona que est\u00e9 dedicado solo a ello. Sobre todo si tienes una buena cantidad de clientes.<\/p>\n<p>Cuando creas esos canales debes ser oportuna la respuesta. La persona a cargo debe estar al tanto de toda la informaci\u00f3n de tu empresa y sobre los productos para que sea capaz de resolver todas las preguntas que un potencial cliente puede tener.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2910 aligncenter\" src=\"https:\/\/jamtechcorp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/girl-791570_960_720.jpg\" alt=\"mensajer\u00eda instant\u00e1nea\" width=\"497\" height=\"331\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Canal_para_promociones\"><\/span>Canal para promociones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Puedes aprovechar este canal directo que tienes con los clientes para hacerles llegar promociones u ofertas. Incluso puede servir para que sea exclusivo para personas que te hayan contactado por algunos de los canales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que hayas creado.<\/p>\n<p>Lo mejor es que tengas la aprobaci\u00f3n de los clientes para enviar las promociones. Si alguna persona no quiere seguir recibiendo la informaci\u00f3n, deja de hacerlo. Lejos de ayudar puede destruir tu reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, no apliques el bombardeo. Por m\u00e1s que te guste una empresa y sus productos no quieren que le llegue contenido tres veces al d\u00eda. Debes ser muy consciente. Quiz\u00e1s una dos veces por semana es lo ideal.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ten_tu_propia_base_de_datos\"><\/span>Ten tu propia base de datos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando las personas comiencen a escribirte debes comenzar a guardar sus datos para tener tu propia base. Y as\u00ed hacerles llegar cualquier tipo de informaci\u00f3n sobre tu emprendimiento. El comprar una base de datos no siempre va a resultar una buena f\u00f3rmula de marketing.<\/p>\n<p>Sobre todo porque no sabr\u00e1s si esos n\u00fameros est\u00e1n activos o si son de personas que est\u00e1n viviendo en la misma ciudad en la que se encuentra tu negocio o que se puedan ver beneficiados por el servicio que prestes.<\/p>\n<p>Otra forma para recabar los n\u00fameros es a trav\u00e9s de formularios, que las personas sean consciente para qu\u00e9 est\u00e1n dejando su informaci\u00f3n. As\u00ed podr\u00e1n recibir el contenido con agrado y comenzar\u00e1s a fortalecer la relaci\u00f3n cliente-empresa. Lograr el engagement es posible y cuando lo tengas fortal\u00e9celo cada vez m\u00e1s.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_comparta_siempre\"><\/span>Qu\u00e9 se comparta siempre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lo ideal es que cuando se crean estos canales con los clientes debes sacarle el m\u00e1ximo provecho. Siempre responde. Genera t\u00fa la conversaci\u00f3n, ya sea mandando cupones de descuentos.<\/p>\n<p>No dejes morir una conversaci\u00f3n que hayas iniciado con el cliente, te puede generar una buena venta, tanto inmediata como a largo tiempo.<\/p>\n<p>Con el paso del tiempo no abandones estos canales. Es lo que normalmente ocurre. Si la estrategia no ha funcionado como lo esperas no la dejes de lado. Solo replantea los objetivos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFY_en_la_pagina\"><\/span>\u00bfY en la p\u00e1gina?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En el blog o en la p\u00e1gina de tu empresa tambi\u00e9n puedes colocar el \u00edcono de las mensajer\u00edas instant\u00e1nea. Sobre todo WhatsApp sirve para compartir los contenidos.<\/p>\n<p>Si alguien lo est\u00e1 leyendo y considera que le puede servir a alguien m\u00e1s, solo con presionar un \u00edcono se lo puede hacer llegar de forma muy f\u00e1cil.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_pierdas_tiempo\"><\/span>No pierdas tiempo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Al ver para que te sirve la mensajer\u00eda instant\u00e1nea comienza a colocar un n\u00famero de contacto (lo ideal es que no sea el personal), en cualquiera de estos canales WhatsApp, Line, Telegram en el perfil de tus redes sociales y tambi\u00e9n en tu portal oficial.<\/p>\n<p>Si los colocas todos, recuerda que las personas se impacientan cuando no les respondes y debes tener la capacidad de poder responderles a todos lo m\u00e1s r\u00e1pido posibles. Lo mejor es que te decantes por alguno de estos canales y brindes una atenci\u00f3n de primera.<\/p>\n<p>Si con el paso del tiempo, por demanda de tus clientes y porque se haya creado alguna nueva ventana de mensajer\u00eda instant\u00e1nea entonces en el momento de pensar en varios al mismo tiempo. Recuerda que en muchas ocasiones no siempre m\u00e1s es mejor.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los que te van a escribir por ac\u00e1 son los millenials y a ellos la paciencia no se les da mucho. Cuando no les responden al momento simplemente pierden todo el inter\u00e9s en tu marca y recuperarlos no va a ser tan sencillo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cualquier tipo de negocio que exista necesita utilizar los diferentes canales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para ayudar en el proceso de 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