Tips para potenciar tus campañas de e-mail marketing
Si no has conseguido los resultados que esperas es el momento de revisar y aplicar unos tips para potenciar tus campañas de e-mail marketing y tu emprendimiento despegue como tú lo esperas.
El e-mail marketing es una gran herramienta para dar a conocer a tu negocio y más aún para fidelizar a los clientes.
Si ya la estás aplicando y no tienes lo resultados que esperas es el momento de analizar las métricas y ver qué sucede.
Pero sobre todo para tomar acciones efectivas.
¿Abren tus correos?
Analiza la cantidad de clientes potenciales que sí logran abrir el material que envías.
Si abren tu correo, pero al final las personas no interactúan con él y omiten los Call To Action que colocas debes revisar varios aspectos.
Si sucede alguna de estas dos escenas es el momento de que hagas un cambio, porque estás perdiendo el tiempo y el dinero.
Un emprendedor no se puede dar el lujo de permitir ninguna de las dos cosas. Es momento de ponerse manos a la obra y cambiar todo.
Por eso te vamos a dejar algunos tips para potenciar tu campaña de e-mail marketing.
1.- Revisa el asunto del correo
Si tus correos ni siquiera son abiertos por los receptores hay dos factores que tienes que mirar:
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Uno de ellos es el asunto que le colocas al correo
Si es poco atractivo y no llama la atención, las personas sencillamente lo pasarán de largo.
Al final son decenas de correos los que pueden tener en su bandeja de entrada. Por lo que debe ser impactante para que destaque por encima del resto.
No puedes simplemente poner un Hola, o un aburrido (Resumen de ofertas) si tienes un e-commerce.
Aunque las ofertas llamen la atención lo mejor es que elijas un producto en específico o si hay un lanzamiento en tu emprendimiento lo des a conocer en el asunto.
Así que trabaja mejor en el asunto del correo para que pueda tener mucho más éxito en tu conversión.
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El otro punto que deberás revisar es, tu lista de suscriptores:
Las personas que reciben tus correos de verdad están interesadas en tus productos.
¿Compraste una lista de suscriptores o la obtuviste a través de tu página web o redes sociales?
Esto es muy importante porque en el caso de que haya sido el primer caso, lo primero que debes hacer es desecharla.
¿Por qué?
Porque estás enviando información a personas que no les interesa tú marca.
Lejos de ayudarte, te hará quedar mal, porque obtuviste sus correos sin su consentimiento.
Lo mejor que puedes hacer es cambiar esta estrategia y comienza a recolectar correos de personas que están interesadas en tu producto.
Coloca un formulario en tu página web o pídelo a través de tus redes sociales.
Así captarás correos de forma legal, las personas sabrán la razón por la que lo pides. Los clientes sabrán que recibirán ofertas o material que a ellos les interesa.
De esta forma aumentas las posibilidades de que abran tus correos y más importante aún actúen a tus Call to Action.
Si por el contrario trabajaste fuerte y obtuviste los correos a través de tu portal y redes, pero aún así no consigues que la información llegue es momento de segmentar mejor tu lista y que personalices los envíos.
Quizás estás enviando información que no le interesa a ese público.
No puedes hacer el mismo envío a todos, porque cada quien tiene sus gustos.
2.- Cambia el diseño del correo
Mejorar el diseño del correo que envíes es muy importante aunque el código HTML no es fácil. Muchas de las herramientas de envío de e-mail marketing ofrecen plantillas que facilitan el trabajo.
Es importante que utilices fotografías de alto impacto y que llamen la atención.
No utilices distintos tipos de letras y colores que confundan a las personas al momento de abrir el correo. Si se sienten muy abrumados lo van a eliminar.
Lo mejor es que las personas vean algo armonioso, con colores que combinen muy bien. Al ver algo atractivo aumentas la posibilidad de que presten atención al envío y comiencen a clicar en él.
Cuando hayas terminado el diseño envíatelo a ti mismo antes de hacerlo de forma masiva y así verificas que todo sea como esperas.
También muéstrale a amigos y conocidos, como una especie de prueba, para ver si se entiende lo que quieres.
Asegúrate que haya un diseño responsive. Es decir, en caso de que se abra en distintos dispositivos móviles igual se vea de la forma correcta.
Recuerda que en la actualidad muchas personas revisan sus correos desde su móvil o Tablet. Si no cuenta con un diseño responsive estarás perdiendo el tiempo y tu tasa de rebote será muy alta.
3.- Mejora el contenido a enviar
Tendrás que ser bien crítico con el contenido que envías en tus correos electrónicos.
En muchas ocasiones creemos que lo que hacemos es lo más genial del mundo y que le va a gustar a todos y no es así.
No debemos enviar un material que a nosotros nos guste.
Hay que enviar uno en el que haya algo que llame la atención del remitente. De esta forma aumentas la posibilidad de que abra el correo y mejor aún haga lo que tú quieres que haga.
Haz una mejor curación del contenido que envías a través de tus correos electrónicos y de esta manera tendrás mejores resultados.
Aquí cobra mucha importancia cuál es el objetivo que te hayas planteado con tu campaña de e-mail marketing.
¿Quieres que descarguen un material, vender un producto en específico o llevar tráfico a tu portal?
Quizás te interese que las personas compartan en redes sociales lo que envías por correo y así ganar más direcciones de correos.
Cuando tienes el objetivo claro de lo que quieres entonces debes decidir qué es lo que quieres enviar.
De nada servirá que quieras llevar tráfico a tu portal, pero no envías un contenido que te lleve a él, con botones de acción claros y más importante aún, que una vez que le des clic te lleve a tu portal y no a otro lado.
Todo cuenta, con objetivos claros será más fácil definir el contenido que vas a enviar.
4.- Ten listas segmentadas
Una vez que tengas tu lista de correos es importante que estén bien organizadas y sobre todo que las segmentes para que cada quien pueda recibir un material de acuerdo a sus intereses.
De acuerdo a tus productos encontrarás la forma de segmentarlos en profesiones, edad, lugar de residencia, ocupaciones, estado civil, todas esas características son importantes.
El tipo de dispositivo que utiliza, el horario en el que interactúa con tus redes sociales y más.
Con una lista segmentada podrás elegir mejor los remitentes de tus correos.
Así aumentas la posibilidad de que abran el correo y hagan lo que quieres.
Si vendes artículos para bebés, pero le envías el material a mujeres solteras no te va a servir de nada. Mientras que si lo haces a mujeres con niños o casadas tendrás un mayor impacto.
Si tienes una tienda de artículos deportivos es importante que le envíes tu información a personas que son asiduas a los gimnasios o que les gusta las actividades al aire libre.
De esta manera estarán más interesados por tu producto y también en artículos que resulten interesantes sobre ejercicios.
Tener la lista bien segmentada es parte del éxito de la campañas de e-mail marketing es un tip que no debes dejar de tomar en cuenta.
El público sentirá que los conoces, que sabes cuáles son sus necesidades y sabrán que siempre estarás para ellos.
Además de lograr una mayor tasa de conversión, también ayuda con la fidelización.
5.- Personaliza los correos
No hay nada mejor para una persona que cuando reciban su correo electrónico de su marca favorita esté personalizado con su nombre.
No causa el mismo efecto que abrir un correo que solo tenga un “Hola” y una lista de ofertas, bombardeos de productos y más.
A que cuando lo abras, haya un amistoso: ¡Hola, Alberto! Así sin el apellido, genera mucha más cercanía y confianza.
Tienes que trabajar para que esa personalización te genere muchos beneficios para tu emprendimiento. Verás que obtienes mejores resultados.
El cliente sentirá una gran identificación con tu empresa y el producto que le intentas vender.
6.- Utiliza una herramienta especializada
Sabemos que Hotmail, Yahoo y Gmail son herramientas importantes para el envío de correos, pero cuando se trata de una campaña de e-mail marketing no son las mejores.
Cuando tienes una lista de envíos masivo con el tiempo comienzas a tener problemas si utilizas estas herramientas. Aumentas la posibilidad de ser spam.
También tendrás una cantidad de correos devueltos que hará colapsar tu bandeja de entrada. Amén de que será mucho más complicado tener unas analíticas correctas.
Es por eso que debes contratar a una empresa que se encargue de ese servicio. Garantizas una mayor recepción del correo, además de no ir a la bandeja de spam.
Ir a la bandeja de spam es lo peor que te puede pasar.
El problema con estas herramientas es que la mayoría son pagas. Sus versiones gratis es solo por unos días, pero bien vale la pena invertir en ellas.
Es preferible pagar a que por varios días no podamos enviar correos, ya que los servidores de correo tradicionales se bloquean.
Esas compañías son ideales para correos personales, pero si tienes un emprendimiento, lo mejor es ir con una especializada.
7.- Incorpora los botones de redes sociales
Es muy importante que en el diseño de tus correos electrónicos incluyas los botones de tus redes sociales.
No solo para que las personas lo compartan allí sino que así podrás llegar a un público más amplio.
En caso de que no te tengan agregado a Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest o las redes de tu emprendimiento te podrán comenzar a seguir y será un nuevo canal en el que podrás trabajar en la fidelización y también en la conversión de leads, que al final es lo que esperas.
¿Vas al spam?
Si estás yendo a la bandeja de correo no deseado o spam tienes un grave problema por delante.
Debes revisar la plataforma de envío, la cantidad de correos que envías, para así evitar que vayas al spam.
Son muy pocas las personas que entran a su bandeja de spam y revisan con atención los remitentes. Muchos sencillamente lo borran y listo o tan fácil como nunca la abren, al fin y al cabo a los 30 días se eliminan solos.
Las personas ni siquiera sabrán que estás utilizando el e-mail marketing para promocionar tu marca.